Política de privacidad
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Borrador pendiente de revisar por nuestro abogado: este texto puede cambiar.
Responsable
RETAIL ONLINE LLC, con domicilio en 2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, NM 87107, United States. Para cualquier cuestión sobre tus datos: privacy@kubocrm.com.
Qué datos tratamos
Solo los que nos das al suscribirte a nuestra newsletter o al escribirnos: tu correo y, si nos escribes por el formulario de contacto, tu nombre, tu mensaje y, si la añades, tu empresa. Si te apuntaste antes a nuestra lista de espera, guardamos también la empresa que añadiste, si la añadiste. Con cada alta o mensaje guardamos su fecha, el idioma de la web y la versión de esta política que aceptaste, como prueba de tu consentimiento. Para frenar envíos repetidos usamos además tu dirección IP, solo como contador y sin unirla a tus datos. Esta web no usa analítica ni publicidad y no te sigue.
Para qué
Para mandarte la newsletter de Kubo Mail si te suscribes; si te apuntaste a la lista de espera, solo para avisarte cuando abra Kubo Mail; y para contestarte si nos escribes. No te enviaremos nada más sin pedírtelo.
Por qué podemos
Porque nos das tu consentimiento al marcar la casilla del formulario. Puedes retirarlo cuando quieras, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada. Si nos escribes directamente por correo, usamos tu mensaje para contestarte, por nuestro interés legítimo en atenderlo o, si ejerces tus derechos, por nuestra obligación legal de responderte. El contador de la dirección IP se basa en nuestro interés legítimo en proteger el formulario de abusos; puedes oponerte escribiendo a privacy@kubocrm.com.
¿Tienes que darnos tus datos?
Para suscribirte solo hace falta tu correo; sin él no podemos mandarte la newsletter. Para escribirnos por el formulario de contacto hacen falta tu nombre, tu correo y tu mensaje (la empresa es opcional); sin ellos no podemos contestarte. No tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles con tus datos.
Cuánto tiempo
La suscripción, hasta que te des de baja. La lista de espera, hasta que te des de baja o hasta doce meses después del lanzamiento. Los mensajes que nos escribas, lo necesario para contestarte y como mucho un año. Esos plazos valen también para las copias que guardamos en Kubo CRM y en nuestro buzón. La copia de tu dirección IP que se guarda para ese contador se borra automáticamente en menos de 24 horas.
Quién más los trata
Vercel, que aloja esta web; Kubo CRM, nuestro propio gestor de contactos, donde se guarda tu alta o tu mensaje como un contacto, que alojan Railway y Supabase (la base de datos está en la UE, en Irlanda) y al que se llega a través de Cloudflare; Resend, que nos manda por correo el aviso de cada alta y de cada mensaje; Cloudflare, que además recibe los correos que se escriben a nuestras direcciones y los reenvía a nuestro buzón; y Google, que aloja ese buzón (Gmail), donde llegan esos correos y esos avisos. Cuando te mandemos la newsletter, saldrá desde Kubo Mail, nuestra propia herramienta de newsletters, que alojan Vercel y Supabase (la base de datos está en la UE, en Irlanda) y que envía los correos a través de Amazon Web Services (Amazon SES). Todas son empresas de EE. UU., como nosotros, o pertenecen a grupos de EE. UU. Para cada una, la transferencia de tus datos a Estados Unidos se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o, cuando la empresa está adherida, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., como es el caso de Google. No vendemos tus datos ni se los damos a nadie más que a estos proveedores. Puedes pedir una copia de las cláusulas contractuales tipo en que nos amparamos escribiendo a privacy@kubocrm.com; la lista de empresas adheridas está en dataprivacyframework.gov.
Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, oponerte, limitar su uso o llevártelos, escribiendo a privacy@kubocrm.com. Para darte de baja de la newsletter, usa el enlace de baja que lleva cada uno de sus correos o escribe a esa misma dirección; para salir de la lista de espera, escribe a esa misma dirección. Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).